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新闻资讯最美天使 | 爱好赛车和记录的灵魂殡葬师,与遗体之间有近500个故事

原创文章 撕想家 2017-12-04 2382人阅读



“最大的爱好是赛车、从小喜欢记录生活和感悟,做过拓展培训师,养过猪,破过产,不认输,犟,小时候跟老师打过二十多次架,有故事,感性、善良、责任感强。从事殡葬师3年,拉过近500具遗体……”






从他气定神闲、慢条斯理的描述里,

一个态度认真,乐于思考,

胆大却又细腻的铁血柔情的汉子形象呼之欲出。



这是一个被需要的行业,使命感让我走近它



由于被临时告知而进行的仓促采访,他匆匆到来时脸上携着一丝沧桑和倦意,但仍耐心地回答我们的提问。

 

2014年,深爱的爷爷去世了,29岁的他悲伤得无法面对现实。此时,出现了一位给爷爷穿衣的殡葬师,殡葬师的一举一动细致入微,竭尽虔诚,就像给自己的亲人尽孝一样。告别会上,没有选哀乐,而选了舒缓的轻音乐。这位殡葬师就是赵刚。整个过程中,赵刚对老人遗体的尊重和对生者情绪的把握,让他心中燃起一份神圣的感动。


“有些东西就是一种使命感,当我认识到这个行业的价值,那份感动渐渐变成种子,终于有一天生根发芽了。于是,找来3个朋友开始创业,做起北京福恩祥殡葬服务公司。”回顾过往,他淡定地说。



一空网:“这个行业对于您的使命感,体现在哪里?”

 

吕瓛:“这是一个被需要的行业,不像以前,可能邻里互相帮持一下,丧事就解决了。现在呢?城里人住在楼房对面都互不相识,邻里对这种事情都很忌讳,甚至连家人也是害怕的,这件事还能指望谁?只有专业的殡葬团队,才能真正解决这个问题。”

 


人一生最珍贵的只有3样东西:时间、生命和感



一空网:“3年的工作中,遇到过什么让您十分感动的故事?”


说到故事,他显得很轻松:“这一行与死亡最接近,故事非常多,要真给你讲,3天3夜恐怕也讲不完。”

 

于是,他开始了一个又一个故事的情景再现。



故事一:照顾残疾妻子11年,不离不弃的爱情





“那次我接待的逝者是一位53岁的女士,因为残疾卧床11年,期间一直是他丈夫照顾着。结账的时候,我对那男人说我们可以给残疾人优惠两千块!他特别感谢,其实,我们都是私企,优惠多少钱都是自己的纯利润!但他与妻子不离不弃、平淡的爱情故事,让我愿意放弃自身的利益,尽力去帮助他。取灰的时候,他还给我送来一个手工珠串的苹果,是他爱人生前,每天卧床编制的!他希望我不要介意,一点心意,寓意平平安安。”

 

家属送的手工珠串苹果,寓意平平安安



故事二:60万买到世间最珍贵的三样东西





他喝了一口水,继续说:“一个男人为了患病的妻子,卖了老家的房子,借遍了所有亲朋好友,凑了六十多万,全花了!人,还是没留住!最后仪式结束,我站在门边看着他们一家三口,脑海里闪现一句话:三个人,两个世界,一个家!


结账的时候我问他:‘值得吗?’他告诉我,值,因为他买到了世界上最珍贵的三样东西:生命,时间和感情。60万买到了爱人3年的生命,让她多看了3年的世界;买到了儿子3年的母爱,让儿子在童年最需要妈妈的时候多了一些记忆;买到了3年完整的家,让他这一辈子多幸福了3年!


他把剩余的一万五交到我手上,那钱却变得特别重,我想都没想就退了回去。跟他说:‘这钱,我不要了,你拿着,租个房子找份工作,好好把孩子养大!’


那一刻,他手里拿着钱,与我对视着,我却不敢看他的眼睛,把视线移到孩子身上。他似乎早就接受了结果,全程告别没流一滴泪,也许是早已流干。但那一刻,他却含着泪,点了点头简单说了句:‘谢谢’,就牵着孩子的手转身离开了!”

 

事情虽然过去很久了,但说到这里,他依然像刚刚发生时一样,感触颇多。




故事三:襁褓之婴被火葬,一个男人最悲惨的哭声





谈起殡葬与死亡的故事,即使说到最让人难以接受的时刻,他仍像在说“下午可能有一场雨”那样平静淡定、随手拈来。

 

“有次,兄弟给我打电话说:‘大哥,我们到现场了,家属不让拉走,你过来看看吧!’我就奔着现场去了。


一个襁褓之婴,孩子的母亲把他紧紧抱在怀里,谁都拉不开。孩子的父亲也不言语,其他家属情绪都很不冷静,我劝孩子母亲把孩子交给我,因为硬性规定,遗体必须放入棺椁。孩子的母亲请求我不要放进去,我点头答应,慢慢抱过孩子。突然她又过来抢,但我没有放手,孩子家属一看便赶紧拉着她帮我把孩子抱过来,母亲晕倒了。


我把孩子交给他父亲,并答应让他抱着孩子跟我一起去殡仪馆办手续!全程,我们一句话没说,六岁以下的小孩子是留不下任何骨灰的!而且,必须使用棺椁才能利用传送带入火化炉。最后放下孩子的那一刻,是孩子父亲最挣扎的时候,因为他知道,只要一放手,就什么都没了。那时,我感觉自己听到了一个男人最悲惨的哭声!”

 

吕瓛一个人骑车去很远的地方


故事四:责任与原则 > 利益




“做企业,我们要以利润为基础,但并不表示我们为了钱,什么都做,或者说,为了钱才会去做什么。”


“那是一次意义非凡的撒海业务,逝者是一名优秀的军人,曾为祖国付出过太多心血!而我们面对的家属是位白发苍苍的老太,是步入耄耋之年且陪伴了他一生的爱人,她的愿望就是亲手把自己爱人的骨灰撒向大海。


但公司考虑老太年龄太大,一旦出现什么危险,我们负担不起。同事都劝我,说万一老太太摔了,坐船磕着碰着了,到时就有你受的!但我一想起老太太坚定的眼神与家属的委托。


我当时想的是,如果在工作中,由于我的疏忽导致的问题,我一定会负责;如果真的是客户自己的原因或者单纯的意外,家属也不会为难我。于是,就当机立断,要帮老太太实现她的愿望。其实,我并不后悔当时自己背负那么大的责任。因为,我真的不想老太太因为此事留下遗憾。如果当时我说不接,那么没人肯接,政府组织的撒海,明确规定,超过70岁或者身体不适的人禁止参加。现在私人的企业,让他扶着老太太都不敢,更别提自己提议背着老太太上船。更多的商家是这种现状,你上船也行,加钱就可以,但是因为你加的那点钱意外就不发生吗?如果不是意外,那就你工作的疏忽,那么人家不加钱你就留有工作疏忽的安全隐患吗?


做殡葬,我们做的就是以人为本的服务,当然,我们还是企业,也要以利润为基础,但并不表示我们为了钱,什么都做,或者说,为了钱才会去做什么。”

      

 


殡葬趣事:“给遗体穿衣服时,遗体竟活了过来。”



“这是我接的唯一一次可以笑着从家属屋里走出来的业务!如果可能,我希望以后还会有!”

 

一空网:“除了哀伤,作为殡葬师,您在工作中还遇到过什么有趣的故事?”

 

吕瓛:“你想一下,这一行怎么会有趣呢?不过,还真遇到件趣事让我毕生难忘。半夜12点多,我和同事给一位老太太的遗体翻身穿衣服的时候,遗体竟然动了,然后有了呼吸活了过来。当时家属激动得手机都拿不稳了。老太太是活了,可我和我那兄弟差点躺下了。回来的路上我问那同事,要是咱俩开车往回走的时候逝者活了,捅那棺材盖,咱俩咋办?他说,那老大我车都不要了,下车就跑,你可别怪我!”

 

吕瓛骑车去很多地方


一空网:“你们接业务不就是为了挣钱吗?接到这样的业务会觉得生气吗?”

 

吕瓛:“并不会,做殡葬接业务是我们的工作,但赚钱不是唯一目的,挣钱是因为我们付出的劳动得到了应有的合理回报!不谈这单业务能挣多少,跟少一单业务比,我更欣然的是老太太活了过来!这是我接的唯一一次可以笑着从家属屋里走出来的业务!如果可能,我希望以后还能遇到这样的业务!”

 


爱上风一样自由的男子



“3年了,有人问我,做这行最大的长进是什么?我说,最大的长进就是更加确定了要按照自己的意愿好好活着,对得起家人、朋友和自己。”他说的时候,加重了“按照自己的意愿”这几个字。

 

吕瓛骑着摩托车,感受风一样的自由


“有次,我想给我儿子买辆摩托,儿子不要,我问他想要什么,他告诉我要乐高!我心想,又买乐高,好几套了,而且那一套乐高不比摩托车便宜,买个摩托他能一直玩到毕业去,但是他就不要,就要乐高!我本想着给他锻炼胆子,但我爸告诉我:‘你儿子胆子小,你脑袋疼,你胆子大,我脑袋更疼,你小时侯点火,烧人家地里棒子秸,让村里那哑巴看见了,给急的差点说了话!要不就去家属区洋房剪人家电线去!’


后来我想了想,的确,每个人都应该按照自己的意愿做自己想做的事儿,不要试图去改变别人的人生,我们没那么伟大。就算自己的孩子也一样,我们可以引导他们不走错路,但并不表示我们可以引导他们走我们自己想走的路!”


吕瓛养的鸽子


 一空网:“除了工作,您有什么兴趣爱好?”

 

说起兴趣,吕瓛有些兴致勃勃:“我喜欢赛车,曾经一有空就一个人,一台车,一箱油,一袋吃的,没有目的地地跑一圈!像风一样的自由,握着方向盘的那一刻起,忘记所有,仿佛那时才是真正的自己。我有过无数次的冲动,想放下所有,来一次没有尽头,没有目的地,没有返程约束的旅行!”

 

吕瓛的赛车装备




不管有钱没钱,我们的服务不变



一空:“您如何看待’侍死如侍生’这句话?”

 

吕瓛:“人的一辈子,唯有生与死最公平,每人仅有一次,父母决定了子女出生的环境,可能他们没有给子女世界上最好的生活条件,但他们却会为了子女倾尽所有!


当老人驾鹤西游之时,我们当然不提倡铺张浪费,而且从未以价格高低来决定服务标准,符合家属需求的才是最重要的!不买寿盒不办告别骨灰撒海的越来越多,我们依然尽心尽责服务到最后!我们始终认为老人活着的时候好好照顾比什么都强。


家属无非以下几种情况,有钱又舍得花,有钱舍不得花,没钱想花能力有限,没钱也不想花,当我介绍服务流程的时候他属于哪种我心里很明白,有钱又舍得花的,随便花我不拦着;有钱舍不得花的,一分不便宜;没钱想花能力有限的,我们尽力以最少的钱满足他的需求;没钱又不想花的,尽量减少那些可有可无的项目,但是我们服务不变,不会让逝者心!”



 一空网:“您怎么看待互联网+殡葬”的未来?

 

吕瓛:“现在就是互联网时代,我很看好它。互联网时代,信息公开透明,能让更多的家属获利,同时也能起到监督作用,让我们的服务做得更专业。”

 

一空网:“3年来,您觉得怎样才能做出好的服务呢?”


吕瓛:“好的服务,一定需要好的态度和细节。我们每次上门服务都会带上医药箱,遇上家属情绪不对时,一颗速效救心丸就是救命神器;纸巾、眼药水也是必备的;而且,我们每年都会定期做培训,基本上都是自己的经验总结。”

 



时间不属于我自己,最对不起自己的亲人



一空网:“在做这一行的过程中,遇到过哪些困难?”

 

吕瓛:“当我们决定步入这行的那一天开始,我们的时间就不再属于我们自己。无论我们吃饭,睡觉,或者聚会,接到电话都要第一时间赶到。有一次,看着别人家在喂孩子吃面条。我就想,我儿子小时候吃面条也是这样。我一边喂他,他一边揪面条玩。转眼间,他都八岁了,二年级了,我没教他用过筷子,他已经用得很熟练了,我没教他写过一个字,但他已经可以写下一段文字了。我唯一教过他的,貌似只有一句话:‘大宝,叫爸爸’。以至于到现在,我每次回家,都得教他,大宝,你怎么不叫爸爸?他才会笑一下小声地叫我一句!我一年办过几百场告别会,却没有几天的时间能陪陪家人。



每次看到别的家属面对亲人生死离别的那一刻,我都跟自己说,好好活着,善待自己,为了所有在乎自己和自己在乎的人!一辈子,很快!我们能有多少时间去陪自己的亲人,我们总是觉得未来会很久,但其实时光飞逝,转眼即逝!”


吕瓛带奶奶去看海


一空网:“现在的生活是您真正想要的吗?您觉得怎样的人生才算成功?”


吕瓛:“现在的生活基本上是我想要的。我从不以金钱收入来衡量一个人成功与否?也没想过一定要挣多少钱,但做的事情一定得是他想要的,要体现出人生价值,并且要得到周围人的尊重。


一个人,如果想开个煎饼摊,第二天,他买辆三轮车搭个棚子,推到马路边摊煎饼去了,那他就算成功了;一个人,如果想要当个军人,警察,医生,律师,科学家,流氓专家,那他当上了,他也就是成功了;一个人,想要开个大公司大企业,他一点点努力,有一天开起来了,那他就成功了……



至于想要开个煎饼摊的,都要考虑,城管查我怎么办?刮风下雨没人买怎么办?有人吃完了不给钱怎么办?许多事情,不像想的那么简单,什么都需要自己亲身体验过才能知道到底行不行。

 

我现在只是明白了我想要什么,还需要明白如何去做?万里长征总要先迈出第一步,才能走到最后的终点!”

 





采访手记


他的朋友圈就像一条褶皱的时间带,随手翻开每条动态几乎都能发现一个感人的故事。一个罕见的喜欢记录的80后男人,他丰富的文字内容反而限制了我写作的想象力。其实,在写这篇文章时,我很有压力。因为他的生活通过他自己的文字已经展现得淋漓尽致,我的二次整合反而会破坏他文字的原汁原味儿。


从他对自己亲身经历的故事和感悟的描述中,我看到了一个重情重义的男人,仿佛一本厚重的书,一个取之不尽的宝藏,一颗散发光芒的灵魂,引领着我们去认识殡葬行业的丰富多彩和寻找那些值得被深入挖掘的价值!



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